Preguntas Frecuentes
¿Cuáles son las recomendaciones para la cita de Hidroterapia?
  1. Recuerde llegar 20 minutos antes de su cita programada, si usted llega justo a la hora de su cita, no se permite el ingreso a hidroterapia y debe esperar el tiempo para que solo tome la siguiente sesión, en caso de los usuarios que tienen 2 sesiones agendadas. Para el caso de los usuarios que tenga 1 sesión agendada, esta se dará por inasistida.
  2. Traer vestido de baño, gorro, tapabocas, chancletas, candado para su lokers.
  3. No está permitido el uso de camisas, ni prendas en franela.
  4. No traer joyas.
  5. No tener maquillaje, ni bloqueador, ni aceites en el rostro y cuerpo.
  6. Recuerde que desde la valoración le indicaran la banda elástica ( therabans) para llevar a cabo de manera satisfactoria su sesión de hidroterapia. La banda la puede adquirir directamente en la confitería de la IPS
  7. Consumir alimentos 2 horas antes del ingreso a piscina.
  8. Evacuar la vejiga antes de ingresar a la piscina.
  9. No está permitido el uso de champú, ni jabones en la ducha.
  10. El uso de los vestieres es únicamente para cambio de prendas de vestir.
  11. Recuerde siempre tomar un turno en la recepción, para ser admisionado y solicitar la manilla para ingreso a piscina.
  12. No asistir con acompañante, únicamente se permite el ingreso de un acompañante mayor de edad si desde la valoración le fue indicado.
  13. Passus IPS, no se hace responsable por la pérdida de elementos y/o pertenencias de los usuarios.
  14. Le recordamos la importancia de asistir de manera permanente y sin interrupciones a sus citas de hidroterapia con el fin de lograr mejoría en su tratamiento. El incumplimiento a citas y de acuerdo con la resolución 1438 de 2011, le acarreara una multa.
¿Qué debo tener en cuenta para asistir a Hidroterapia?

Pacientes Compensar

  1. Recuerda que tu EPS, autoriza un paquete el cual está conformado por la primera cita que es de valoración por fisiatría (presencial), direcciones cedritos calle 142 No 16 A 30 y Américas Calle 6 No 71 a 31.
  2. 12 sesiones en agua y un control final por fisiatría (virtual). Debes agendar las sesiones en su orden.
  3. Debes tomar mínimo 6 sesiones a la semana para obtener los resultados deseados. Cada sesión de hidroterapia es de 30 minutos, por tal motivo debes agendar tres consecutivas.

Pacientes de primera vez otras EPS

  1. Colmedica, Aliansalud, Sura, Nueva Eps, Famisanar, Cafam, debes agendar tu cita de valoración con fisioterapia (Virtual) que esta asignada en la sede que deseas tomar las sesiones.
  2. Posteriormente agenda las sesiones de agua y siempre la última sesión es el control el cual debe ser agendado de una vez, siendo este en modalidad virtual.
  3. Si en la valoración te indican que NO eres apto, debes cancelar las sesiones agendadas de hidroterapia.
  4. Debes tomar mínimo 4- 6 sesiones a la semana para obtener los resultados deseados. Cada sesión de hidroterapia es de 30 minutos, por tal motivo debes agendar tres consecutivas y agendar la última cita, la cual es virtual y es el control.
  5. Si indican que requiere más hidroterapias debes solicitar al médico tratante nueva autorización y agendar las citas nuevamente, NO se requiere nuevamente cita valoración sino hasta después de 6 meses que no hayas tenido hidroterapia, si tu nueva orden es dada antes de 6 meses agendas tus citas de hidroterapia y tu última cita es de control y es virtual.
  6. El paciente DEBE AGENDAR, sus citas en una solo sede. NO PUEDE CAMBIAR DE SEDES.
  7. Paciente Nuevo, SI REQUIERE VALORACION INICIAL Y CONTROL FINAL
  8. Paciente Recurrente, NO REQUIERE VALORACION, SI CONTROL
¿Cómo solicito agendar mis citas?

Señor usuario para solicitar su cita médica PASSUS IP cuenta con los siguiente canales de comunicación:

  • CALLCENTER EN LA LÍNEA (601)3161699

Recuerde por favor tener a la mano autorización vigente de su EPS.

PACIENTES PARTICULARES

  • Hidroterapia, por favor comuníquese al (601)3161699 para Bogotá e Ibagué
  • Clases de Natación comunicarse al WhatsApp 3209621527 para Bogotá

Horario de atención en todas las sedes:
Lunes a viernes de 7:30 am a 5:30pm y sábado de 8:00am a 1:00pm.